Na stránke promospherex.company sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Tieto zásady vysvetľujú, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 15. decembra 2024. Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať, aby odzrkadľovali zmeny v našich postupoch alebo z právnych, prevádzkových alebo regulačných dôvodov.
Úvod
Vitajte na stránke promospherex.company. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a informujú vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás chráni zákon.
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré môžeme zhromažďovať prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s postupmi spracovania údajov opísanými v týchto zásadách.
Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať
Môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií, aby sme mohli prevádzkovať, poskytovať a zlepšovať naše služby pre vás:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobných identifikačných údajov, ktoré môžeme použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vašej osoby. Môžu to byť napríklad:
Meno a kontaktné informácie (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresu a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie účtu
Históriu komunikácie s našim tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zbierať informácie o tom, ako sa k službe pristupuje a ako sa používa („údaje o používaní“). Môžu to byť napríklad:
Adresu internetového protokolu (IP adresu) vášho počítača
Typ a verziu prehliadača
Stránky, ktoré navštívite v rámci našej služby
Čas a dátum vašej návštevy
Čas strávený na stránkach
Ďalšie diagnostické údaje
Súbory cookie a sledovacie údaje
Spracovávame a používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky súbory cookie alebo aby vás informoval, keď sa súbor cookie odosiela.
Ako spracúvame a používame vaše informácie
promospherex.company využíva zhromaždené údaje na rôzne účely:
na prevádzku, poskytovanie a údržbu služby
monitorovanie používania našej služby a zabezpečenie jej správneho fungovania
prevádzku, poskytovanie a podporu zákazníckej starostlivosti
poskytovanie služieb starostlivosti o zákazníkov a podpory, odpovedanie na vaše otázky a riešenie technických problémov.
prevádzku a poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovanie našej služby prostredníctvom analýzy vzorov používania a správania používateľov s cieľom zvýšiť používateľský komfort.
Informovať vás o zmenách
Informovať vás o zmenách v našich službách, politikách alebo podmienkach používania.
prevádzkovanie a poskytovanie noviniek a aktualizácií
Posielať vám novinky, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Monitorovať a predchádzať podvodom
Detekovať, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné riziká a technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme s nimi ani inak neposkytujeme dôveryhodným tretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou prípadov opísaných v týchto zásadách:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnávať tretie strany a jednotlivcov, aby nám pomáhali poskytovať naše služby, poskytovali služby v našom mene alebo nám pomáhali analyzovať, ako sa naše služby používajú. Tieto dôveryhodné tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na účely vykonávania týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na žiadne iné účely.
Zákonné požiadavky
Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napr. súdu alebo vládnej agentúry). Vaše osobné údaje môžeme zverejniť aj v prípade, ak to považujeme za potrebné na:
Ustanovenie alebo výkon našich zákonných práv
bránili sa proti právnym nárokom
ochrana našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
predchádzanie podvodom alebo zneužívaniu našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nadobúdateľa. O akejkoľvek takejto zmene vlastníctva alebo kontroly nad vašimi osobnými údajmi vás budeme informovať.
Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania nie je 100 % bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečnú serverovú infraštruktúru
Pravidelné bezpečnostné audity
Kontrolu prístupu a overovanie
Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, kontaktujte nás prosím ihneď pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete pomocou informácií uvedených na konci týchto zásad.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme, o ich aktualizáciu alebo vymazanie. Môžete tak urobiť po prihlásení sa do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenosnosť údajov
Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Opravu
Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za určitých okolností, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať, aby sme za určitých okolností obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov.
Námietka
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
Súkromie detí
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné identifikačné údaje od osôb mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte vedomosť o tom, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať len po dobu potrebnú na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich zákonných povinností, riešenie sporov a vynucovanie našich zákonných dohôd a zásad.
Doba uchovávania:
Informácie o účte: uchovávané po dobu trvania vášho účtu plus 30 dní po jeho zrušení
Údaje o transakciách: uchovávané po dobu 7 rokov na daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: uchovávané, kým sa neodhlásite alebo neodvoláte súhlas
Protokolové súbory: uchovávané 90 dní na účely bezpečnosti a analýzy
Sociálne médiá a odkazy tretích strán
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré neprevádzkujeme. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Platformy sociálnych médií
Udržujeme oficiálne stránky na platformách sociálnych médií, kde s nami môžete komunikovať. Na vaše interakcie na týchto platformách sa vzťahujú ich zásady ochrany osobných údajov.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Na analýzu využívania našich služieb môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán. Títo poskytovatelia majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré upravujú spôsob, akým takéto informácie využívajú.
Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov
Naše zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „poslednej aktualizácie“ v hornej časti týchto zásad.
Oznámenie o zmenách:
Keď vykonáme zmeny v týchto zásadách, budeme o nich informovať používateľov prostredníctvom:
E-mailové oznámenie na adresu spojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho servisného rozhrania
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, či nedošlo k nejakým zmenám. Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť v momente ich zverejnenia na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: Koceľova 1113/8, 949 01 Nitra, Slovakia
Telefón: +421948766934
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST